• Elena

Il valore delle recensioni dei clienti

In questo articolo tratteremo un tema a cui teniamo particolarmente, il rapporto con i nostri clienti. La situazione sanitaria mondiale - oltre che alla natura intrinseca del nostro lavoro, digitale e virtuale, ci costringe a svolgere meeting e appuntamenti esclusivamente online. Purtroppo questo crea il rischio di indebolire ciò che di più prezioso c'è nella nostra attività, l'empatia.


Entrare in sintonia con i clienti, infatti, è uno dei punti cardine intorno a cui Studio WebAlive ruota costantemente. Abbiamo imparato a trasmettere la nostra positività, professionalità e la nostra energia propositiva anche attraverso lo schermo di un computer. Negli anni i clienti ci hanno contattato da tutta Italia: da Nord a Sud non c'è una sola regione in cui non abbiamo avuto l'occasione di entrare (virtualmente, ça va sans dire).


Il premio di riconoscimento migliore per tutti noi è sempre la soddisfazione del cliente al momento della consegna del progetto. Che sia la realizzazione di un Piano Editoriale, di un eCommerce, la creazione di un logo o la presentazione della Strategia, la contentezza traspare dallo schermo e spesso è seguita da una recensione positiva, che ci rende felici e ancora più soddisfatti della strada intrapresa anni fa.


Il valore delle recensioni, infatti, non è da sottovalutare. Non si tratta solo di cinque stelline gialle apposte accanto al nome Studio WebAlive su WiX, Google o Facebook, è molto di più. È capire quali sono i nostri punti di forza, prenderne coscienza e al contempo, eventualmente, lavorare sui dettagli, limando le imperfezioni.


Inoltre, inutile dire che ci rende veramente orgogliosi esservi stati di aiuto e di supporto nella realizzazione di quello che spesso è il vostro sogno, il progetto di vita in cui credete e in cui, passo dopo passo, crediamo noi, rendendolo in fondo anche un po' nostro.


E così l'empatia, il tema con cui abbiamo aperto questo articolo, magicamente si ripristina e proprio attraverso gli schermi si creano connessioni destinate a durare.


Di seguito, solo alcune delle recensioni dei clienti che ci hanno dato fiducia.

 

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